5.0/5.0
(5.8k รีวิว)
เมธาวี จันทราภาส
มีประโยชน์ (1.6k)
...
หนังสือเล่มนี้เปรียบเสมือน ‘แผนที่’ ที่ช่วยให้ฉันรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งกับพนักงานและลูกค้า ฉันได้เรียนรู้วิธีการถามคำถามเพื่อทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา ซึ่งช่วยสร้างความเห็นอกเห็นใจและความไว้วางใจตั้งแต่การพบกันครั้งแรก ยอดขายเดือนที่แล้วเพิ่มขึ้น 25% และเชื่อว่าส่วนใหญ่เป็นผลมาจากทักษะด้านพฤติกรรมที่ได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้
02-07-2025 20:08
ข้อเสนอแนะจากร้าน: Mashabooks ขอขอบคุณลูกค้าสำหรับการสนับสนุนค่ะ ทางร้านได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าแล้ว และเรายินดี รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเสมอเพื่อปรับปรุง Mashabooks ให้ดียิ่งขึ้นใน อนาคต ขอบคุณลูกค้ามากๆ ที่ให้การสนับสนุนค่ะ!
วาสนา จงกล
มีประโยชน์ (1.1k)
...
ก่อนหน้านี้ฉันคิดว่าการขายต้องอาศัยสินค้าที่ดีเท่านั้น แต่หนังสือเล่มนี้ทำให้ฉันเข้าใจว่าการมีไหวพริบเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าไว้ ตอนนี้ลูกค้ากลับมาซื้อและแนะนำเพื่อนมากขึ้นให้ 100 เต็ม 10 คุ้มค่ากับการซื้อและเรียนรู้จริง ๆ
28-06-2025 10:13
ข้อเสนอแนะจากร้าน: Mashabooks ขอขอบคุณลูกค้าสำหรับการสนับสนุนค่ะ ทางร้านได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าแล้ว และเรายินดี รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเสมอเพื่อปรับปรุง Mashabooks ให้ดียิ่งขึ้นใน อนาคต ขอบคุณลูกค้ามากๆ ที่ให้การสนับสนุนค่ะ!
Wachaphong.86
มีประโยชน์ (1.3k)
...
สิ่งที่ฉันชอบที่สุดคือตัวอย่างเชิงปฏิบัติและกฎทองที่นำไปใช้ได้ง่ายมาก ไม่จำเป็นต้องอ่านทฤษฎียาวๆ แค่ไม่กี่วันก็เห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ชัดเจนในสไตล์การสื่อสารของฉันแล้ว
ให้ทั้งร้านและบริการจัดส่ง ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ไปเลยค่ะ
27-06-2025 9:23
ข้อเสนอแนะจากร้าน: Mashabooks ขอขอบคุณลูกค้าสำหรับการสนับสนุนค่ะ ทางร้านได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าแล้ว และเรายินดี รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเสมอเพื่อปรับปรุง Mashabooks ให้ดียิ่งขึ้นใน อนาคต ขอบคุณลูกค้ามากๆ ที่ให้การสนับสนุนค่ะ!
สวรส ปิสาวงษ์
มีประโยชน์ (2.2k)
...
ก่อนหน้านี้ ฉันมักจะเครียดเวลาต้องปฏิเสธเพื่อนร่วมงาน เพราะกลัวจะทำให้พวกเขาไม่พอใจ ฉันจึงรับงานมากเกินไปจนเหนื่อยล้า หลังจากอ่านหนังสือเล่มนี้ ฉันได้เรียนรู้วิธีปฏิเสธอย่างมีชั้นเชิง ทั้งอ่อนโยนและชัดเจน และผู้คนก็ยังคงชอบและเคารพฉัน ฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องสื่อสารในบริษัท
05-07-2025 15:31
ข้อเสนอแนะจากร้าน: Mashabooks ขอขอบคุณลูกค้าสำหรับการสนับสนุนค่ะ ทางร้านได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าแล้ว และเรายินดี รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเสมอเพื่อปรับปรุง Mashabooks ให้ดียิ่งขึ้นใน อนาคต ขอบคุณลูกค้ามากๆ ที่ให้การสนับสนุนค่ะ!